安裝拆除回收服務(wù)流程：
甲方的貨物統(tǒng)一送到乙方庫(kù)房，乙方在收到貨時(shí)當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量，包裝是否完好，在包裝有破損時(shí)應(yīng)立即檢查是否有貨損，貨物出現(xiàn)貨損的情況不予收貨，立即與門(mén)店溝通（如果是組合窗戶(hù)和異形門(mén)的甲方必須提供圖紙）。乙方收到貨物庫(kù)管首先入庫(kù)，立即跟店面核對(duì)客戶(hù)信息，并聯(lián)系客戶(hù)初步確定安裝時(shí)間。安裝前一天乙方應(yīng)跟客戶(hù)、門(mén)店溝通定好******天的安裝時(shí)間。安裝當(dāng)日，辦公室10點(diǎn)以前給甲方發(fā)出安裝、售后單，并且給每個(gè)需要安裝、售后的客戶(hù)發(fā)送安裝師傅的信息（姓名、電話(huà)）。
1.安裝師傅在到達(dá)工地前需要主動(dòng)提前跟客戶(hù)聯(lián)系，如有特殊原因造成無(wú)法按時(shí)到達(dá)工地或無(wú)法安裝時(shí)應(yīng)積極的跟客戶(hù)說(shuō)明情況，爭(zhēng)取得到客戶(hù)的諒解。
2.每天的安裝數(shù)據(jù)乙方以拍照片的形式（微信、QQ）跟甲方報(bào)備。
3.安裝完畢后，送貨單上有尾款的應(yīng)協(xié)助甲方收取，安裝師傅代收時(shí)應(yīng)及時(shí)交回公司，由公司及時(shí)返還給門(mén)店。無(wú)法收到的需現(xiàn)場(chǎng)跟客戶(hù)和門(mén)店溝通達(dá)成共識(shí)。
4.安裝完畢后，送貨單上有尾款的應(yīng)協(xié)助甲方收取，安裝師傅代收時(shí)應(yīng)及時(shí)交回公司，由公司及時(shí)返還給門(mén)店。無(wú)法收到的需現(xiàn)場(chǎng)跟客戶(hù)和門(mén)店溝通達(dá)成共識(shí)。
5.貨物簽收后若發(fā)損壞或丟失，所造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。
6.產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題需要返廠(chǎng)的，返貨信息庫(kù)管要提前告知甲方原因后，方可將貨物返廠(chǎng)。
7.乙方工作人員在安裝現(xiàn)場(chǎng)，需注意現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)，安裝前首先檢查貨是否齊全，有無(wú)破損，并按圖紙核對(duì)位置及尺寸，如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)與門(mén)市或測(cè)量師傅溝通，了解情況后方可安裝，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候應(yīng)共同協(xié)商，找到合適解決方案。
8.安裝時(shí)安裝人員應(yīng)嚴(yán)格的按照規(guī)范的操作流程施工，做好必要的安全措施，系好安全繩，一定把安全放在首位。
9.乙方工作人員安裝結(jié)束后認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試﹙特別是關(guān)系防盜安全的門(mén)鎖﹚、做好打膠收口處理工作，指導(dǎo)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的正確使用方法并告知注意事項(xiàng)，離開(kāi)時(shí)安裝師傅需關(guān)好門(mén)窗水電，清理現(xiàn)場(chǎng)，工程廢料和垃圾一并帶走，拍 3 張以上整體效果圖照片發(fā)到安裝群。
10.施工現(xiàn)場(chǎng)所缺的材料、修改尺寸、玻璃開(kāi)孔尺寸，標(biāo)注在圖紙上相應(yīng)的位置，及時(shí)微信傳至門(mén)市和相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便及時(shí)補(bǔ)發(fā)材料。
11.乙方接到門(mén)市或客戶(hù)的售后通知，必須在 24 小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系售后服務(wù)工作，因問(wèn)題處理不及時(shí)或未果，導(dǎo)致客戶(hù)投訴，每次罰款人民幣 50-100 元，如 3天內(nèi)未處理（特殊原因除外門(mén)店、客戶(hù)原因）導(dǎo)致客戶(hù)投訴的，每次罰款 200 元。
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甲方的貨物統(tǒng)一送到乙方溫江共耕1組76號(hào)的庫(kù)房，乙方在收到貨時(shí)當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量，包裝是否完好，在包裝有破損時(shí)應(yīng)立即檢查是否有貨損，貨物出現(xiàn)貨損的情況不予收貨，立即與門(mén)店溝通（如果是組合窗戶(hù)和異形門(mén)的甲方必須提供圖紙）。乙方收到貨物庫(kù)管首先入庫(kù)，立即跟店面核對(duì)客戶(hù)信息，并聯(lián)系客戶(hù)初步確定安裝時(shí)間。安裝前一天乙方應(yīng)跟客戶(hù)、門(mén)店溝通定好******天的安裝時(shí)間。安裝當(dāng)日，辦公室10點(diǎn)以前給甲方發(fā)出安裝、售后單，并且給每個(gè)需要安裝、售后的客戶(hù)發(fā)送安裝師傅的信息（姓名、電話(huà)）。
1.安裝師傅在到達(dá)工地前需要主動(dòng)提前跟客戶(hù)聯(lián)系，如有特殊原因造成無(wú)法按時(shí)到達(dá)工地或無(wú)法安裝時(shí)應(yīng)積極的跟客戶(hù)說(shuō)明情況，爭(zhēng)取得到客戶(hù)的諒解。
2.每天的安裝數(shù)據(jù)乙方以拍照片的形式（微信、QQ）跟甲方報(bào)備。
3.安裝完畢后，送貨單上有尾款的應(yīng)協(xié)助甲方收取，安裝師傅代收時(shí)應(yīng)及時(shí)交回公司，由公司及時(shí)返還給門(mén)店。無(wú)法收到的需現(xiàn)場(chǎng)跟客戶(hù)和門(mén)店溝通達(dá)成共識(shí)。
4.安裝完畢后，送貨單上有尾款的應(yīng)協(xié)助甲方收取，安裝師傅代收時(shí)應(yīng)及時(shí)交回公司，由公司及時(shí)返還給門(mén)店。無(wú)法收到的需現(xiàn)場(chǎng)跟客戶(hù)和門(mén)店溝通達(dá)成共識(shí)。
5.貨物簽收后若發(fā)損壞或丟失，所造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。
6.產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題需要返廠(chǎng)的，返貨信息庫(kù)管要提前告知甲方原因后，方可將貨物返廠(chǎng)。
7.乙方工作人員在安裝現(xiàn)場(chǎng)，需注意現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)，安裝前首先檢查貨是否齊全，有無(wú)破損，并按圖紙核對(duì)位置及尺寸，如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)與門(mén)市或測(cè)量師傅溝通，了解情況后方可安裝，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候應(yīng)共同協(xié)商，找到合適解決方案。
8.安裝時(shí)安裝人員應(yīng)嚴(yán)格的按照規(guī)范的操作流程施工，做好必要的安全措施，系好安全繩，一定把安全放在首位。
9.乙方工作人員安裝結(jié)束后認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試﹙特別是關(guān)系防盜安全的門(mén)鎖﹚、做好打膠收口處理工作，指導(dǎo)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的正確使用方法并告知注意事項(xiàng)，離開(kāi)時(shí)安裝師傅需關(guān)好門(mén)窗水電，清理現(xiàn)場(chǎng)，工程廢料和垃圾一并帶走，拍 3 張以上整體效果圖照片發(fā)到安裝群。
10.施工現(xiàn)場(chǎng)所缺的材料、修改尺寸、玻璃開(kāi)孔尺寸，標(biāo)注在圖紙上相應(yīng)的位置，及時(shí)微信傳至門(mén)市和相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便及時(shí)補(bǔ)發(fā)材料。
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